Free delivery from 23,53 €
Save to shopping list
Create a new shopping list

Odstąpienie od umowy

Klientowi, który jest Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Jeżeli w tym czasie konsument poinformował sprzedawcę o swojej decyzji odstąpienie jest skuteczne. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia- inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy.

Kto ponosi koszt odesłania towaru do sprzedawcy?

Towar jest odsyłany na koszt konsumenta. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy przedsiębiorca nie spełnił obowiązków informacyjnych i nie poinformował konsumenta o tym, że w przypadku odstąpienia od umowy będzie musiał on pokryć koszt wysyłki – w takim przypadku konsument może zażądać zwrotu kosztów wysyłki do sprzedawcy.

Gdy zwracany towar będzie uszkodzony lub będą na nim ślady użytkowania wykraczające poza zakres zwykłego sprawdzenia towaru (np. ślady po demontażu, widoczne podejmowane próby samodzielnej naprawy, niekompletny towar, brak lub uszkodzone opakowanie pomimo możliwości uniknięcia uszkodzenia itd.), wtedy przedsiębiorcy przysługuje odszkodowanie. Zgodnie z nowymi przepisami konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, od zakupu którego zamierza odstąpić. Ale jak już to zostało wspomniane wcześniej, takie odszkodowanie będzie mogło być naliczone tylko w przypadku, gdy przedsiębiorca poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie ze wszystkimi wymaganiami – w tym zakomunikował mu informacje o możliwości zaistnienia takiego kosztu.

Zgodnie z Art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W ofercie naszego sklepu takimi produktami są przewody i kable cięte na metry.
 
 
Dane wysyłkowe do zwrotu:

epstryk zwroty
Osieczany 585,
32-400 Myślenice

sklep@epstryk.pl
tel. 123 450 284
 
Formularz odstąpienia od umowy:

We care about your privacy

Our Shop and our Trusted Partners process your personal data collected on the Internet, e.g. your device's IP address and information saved using tracking and storage technologies such as cookies, web beacons or other similar technologies.

Cookies are using to provide services in accordance with Privacy Policy, as well as for analytical and marketing purposes, and to adjustment the content to your preferences and interests, including displaying personalized (advertising) content and for the proper functioning of the website. You can define the conditions for storing or accessing cookies in your browser.

By clicking "I AGREE, I WANT TO GO TO THE WEBSITE" you consent to the use of cookies in accordance with your browser settings and to adjustment the content on our Shop's website to your preferences, as well as for statistical and marketing purposes, including displaying personalized (advertising) content. You can withdraw your consent at any time by deleting cookies from your browser from a given end device.

If you click "I DO NOT AGREE" - you will not be able to access the Shop website.

I DO NOT AGREE
I AGREE, I WANT TO GO TO THE WEBSITE
pixel